Un client de FTX demande de l’aide après qu’un dépôt erroné aurait entraîné des frais de 1 million de dollars

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Un crypto hodler est indigné après avoir prétendument encaissé des frais de 954 135 $ de l’échange centralisé FTX. Le commerçant prétend que les frais ont été facturés sur un dépôt erroné qu’ils pensent être la faute de l’échange.

Le 6 octobre, le blog Rekt a publié des captures d’écran de correspondance suggérant que les problèmes ont commencé lorsque le client a déposé environ 6,3 millions de dollars en USDP, le jeton stable pour la plate-forme d’emprunt DeFi Unit Protocol, fin septembre.

Malheureusement, le Paxos stablecoin a également été renommé USDP et la bourse a changé le ticker PAX en USDP fin août. Ainsi, l’utilisateur a apparemment déposé 6,3 millions de dollars de jetons USDP non pris en charge à l’adresse de l’échange pour le Paxos stablecoin.

FTX a indemnisé l’utilisateur pour le dépôt erroné en retournant environ 5,4 millions de dollars en pièces stables, mais a déduit des frais de 15 %. L’utilisateur mécontent a riposté :

« Vous avez déduit plus de 1 million de dollars sur le montant de mon dépôt initial. Cela ne correspond pas à votre politique “Mauvaise adresse ou chaîne”. Je n’ai pas délibérément déposé l’USDP sur votre échange FTX, j’ai été induit en erreur. Je souhaite faire appel, s’il vous plaît.

Rekt a indiqué que FTX ne respectait pas ses propres termes et conditions qui stipulent que des frais allant jusqu’à 5% seront facturés dans de telles circonstances.

Cependant, lorsque Cointelegraph a vérifié, les conditions indiquent actuellement qu’un le minimum de 5% peut être prélevé si l’échange doit récupérer des dépôts à des adresses incorrectes.

En rapport: FTX bat le record de financement de la cryptographie avec une augmentation de 900 millions de dollars pour devenir le décacorn d’échange

Rekt a déclaré avoir vérifié les dépôts sur la blockchain et contacté FTX pour commentaires, mais n’avait pas reçu de réponse. Il a demandé à la bourse de rectifier le problème.

« Alors que les échanges décentralisés gagnent en popularité, la confiance devient la caractéristique la plus précieuse qu’un CEX peut offrir. Dans ce cas, FTX a rompu cette confiance, et ils doivent maintenant prendre des mesures pour y remédier. »

Les réclamations ont également été publiées sur le subreddit officiel de FTX, mais ont été supprimées à la fin du mois dernier. Un répondant au tweet de Rekt revendiqué il avait publié le blog dans le groupe FTX Telegram et avait été banni instantanément.

Cointelegraph a contacté FTX pour commentaires. Il n’y avait eu aucune réponse au moment de la rédaction.