La « confiance » est toujours un must dans le monde sans confiance de la crypto-monnaie

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Comme établi par le livre blanc Bitcoin (BTC) de Satoshi Nakamoto, le cœur de la crypto-monnaie est un système de paiement électronique peer-to-peer qui élimine le besoin d’intermédiaires comme les banques. Cette indépendance fougueuse et cette moquerie de la mainmise des systèmes bancaires traditionnels sont omniprésentes dans la cryptosphère.

Pourtant, lorsque l’adoption massive est l’objectif, une certaine prise en main devient nécessaire afin d’amener tout le monde sur le chemin d’une finance véritablement décentralisée. Nous ne pouvons pas nous attendre à ce que nos grands-parents (qui ont des difficultés à envoyer un e-mail) s’occupent de la gestion des clés privées, des phrases de départ et des portefeuilles numériques et envoient votre cadeau d’anniversaire en Bitcoin sans aide.
En effet, cette transition vers la finance décentralisée va déjà bien au-delà de l’envoi d’argent d’anniversaire et a évolué pour inclure l’agriculture de rendement, l’extraction de liquidités et les enchères de jetons non fongibles.
En tant que tels, les intermédiaires de confiance n’ont jamais été aussi essentiels pour répondre aux aspirations traditionnelles de la DeFi et de la cryptographie.

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Les robots n’ont pas besoin de confiance, mais les humains en ont besoin

La confiance est primordiale dans la vie quotidienne de toute civilisation. On se fie à l’avis des médecins. Nous espérons que le chauffeur de taxi nous conduira là où nous devons aller. Nous espérons que la nourriture qui nous est servie dans les restaurants est bonne à manger. Nous espérons que les voitures s’arrêteront lorsque le signal de marche s’allumera à un passage pour piétons.

Dans le monde sans confiance des crypto-monnaies, nous prenons toujours des décisions sur qui et ce en quoi nous avons confiance. La plupart d’entre nous ne sommes pas des développeurs ou des ingénieurs capables d’analyser le code de chaque protocole de la DeFi et de chaque jeton avant de participer.
Au lieu de cela, nous recueillons des informations et évaluons les mesures à prendre en fonction de ce que nous comprenons. Les questions clés de ce processus de prise de décision sont les suivantes : Faisons-nous confiance à l’organisation et aux personnes derrière le protocole ? Avons-nous confiance qu’ils agissent de bonne foi et que le protocole fait ce qu’il dit ?

Des études ont montré que l’endroit où nous plaçons notre confiance évolue parallèlement au développement de nouvelles technologies. Malgré la nouveauté des algorithmes déployant l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle, les gens font de plus en plus confiance aux algorithmes plutôt qu’aux autres êtres humains. Une étude publiée dans Quotidien de la science ont constaté que lorsqu’on présentait aux sujets une photo de foule et qu’on leur demandait qui serait le mieux à même d’arriver au nombre correct d’individus figurant sur la photo, davantage de personnes ont répondu IA que lesdits humains.
Dans le même temps, une autre étude a révélé que la confiance d’une personne dans la technologie dépend fortement de son exposition à celle-ci, avec des diplômes en technologie ou en ingénierie et une familiarité avec les algorithmes en ligne conduisant à des niveaux plus élevés de confiance dans l’IA.

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Les résultats des deux études s’appliquent également au monde de la crypto-monnaie. La confiance croissante dans la technologie a rendu l’adoption des crypto-monnaies aussi répandue qu’elle l’est. Néanmoins, il est important de reconnaître que cette adoption se produit à des rythmes variables selon les différents groupes démographiques.
Ceux qui sont le plus exposés aux nouvelles technologies (ingénieurs et développeurs) sont les premiers à adopter; ceux qui ont le moins d’exposition et d’accès aux ressources sont à la traîne.
Par conséquent, il incombe à ceux d’entre nous qui sont plongés dans la cryptosphère de donner la priorité au soutien de ceux qui sont moins exposés. Nous ne voulons pas aboutir à un « technopole » dans lequel ceux qui possèdent les plus grandes connaissances techniques sont les plus privilégiés et ceux qui en ont le moins se voient refuser la participation. Cette hypothétique dystopie serait contraire à la promesse démocratisante originale de Bitcoin.

Le défi d’utilisabilité de la crypto

Nous devons reconnaître que la crypto-monnaie présente des défis d’utilisation uniques. Même parmi les personnes qui ont accès à Internet (actuellement mesurée à environ 4,66 milliards) l’utilisation est souvent limitée aux médias sociaux, à la recherche et au courrier électronique.
Ces internautes sont à l’aise avec les connexions par e-mail et mot de passe.
L’ajout de la gestion des clés privées — une chaîne de chiffres et de lettres brouillonnes et difficiles à interpréter pour l’œil humain — nécessite de surmonter ce manque de familiarité auquel les internautes se sont habitués.

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La valeur fondamentale de “vos clés, vos pièces” révolutionne nos systèmes financiers en donnant aux utilisateurs le contrôle de leurs actifs plutôt que de dépendre des banques et d’autres fournisseurs de services tiers centralisés.
Cependant, cette autonomisation s’accompagne également d’un fardeau pour lequel de nombreuses personnes nouvellement arrivées dans l’espace peuvent ne pas être immédiatement prêtes. Nous avons tous entendu les histoires d’horreur d’utilisateurs perdant leur clé privée et, par conséquent, se voyant refuser l’accès à des crypto-monnaies d’une valeur potentielle de plusieurs millions de dollars.

Je suis d’avis que nous ne devrions pas insister pour jeter les débutants dans les eaux cryptographiques et exiger qu’ils nagent.
Une fois que les gens se sont familiarisés avec la gestion de leurs clés privées, les roues d’entraînement peuvent se détacher et ils peuvent assumer eux-mêmes le fardeau (et les avantages) de “vos clés, vos pièces”.

Les nouveaux utilisateurs doivent être entièrement pris en charge

Le pourcentage d’utilisateurs de la DeFi reste assez faible. Selon le « Rapport DeFi » de ConsenSys Q1, les chiffres globaux sont estimés à environ 1,75 million.
Par rapport aux 4,66 milliards d’internautes, cette disparité met en évidence l’énorme opportunité de croissance de l’économie de la cryptographie.
Je dirais que les échanges et les plates-formes qui donnent la priorité à l’éducation, à l’expérience utilisateur et au support client par-dessus tout se sépareront du peloton et prendront la tête cette année et en 2022, gagnant des parts importantes de ce marché inexploité.

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Les femmes, en particulier, sont un groupe démographique d’utilisateurs en croissance rapide, et les plateformes de cryptographie ne dépensent pas suffisamment de ressources comme elles le devraient. Une enquête auprès des utilisateurs de CoinGecko 2020 a révélé que seulement 9% des femmes ont même déjà entendu parler de la DeFi.
Cette disparité entre les utilisateurs masculins et féminins est inacceptable.

La seule façon pour les crypto-monnaies d’atteindre leur véritable potentiel et de permettre à une base d’utilisateurs mondiale de contrôler leur propre valeur est de les adopter dans toutes les données démographiques, y compris le sexe, l’âge, l’éducation, la géographie et les connaissances techniques.
Par conséquent, autant que les technologies décentralisées s’efforcent d’éliminer les intermédiaires, le contact humain reste essentiel à l’adoption généralisée des crypto-monnaies.

Cet article ne contient pas de conseils ou de recommandations d’investissement. Chaque investissement et mouvement de trading comporte des risques, et les lecteurs doivent effectuer leurs propres recherches avant de prendre une décision.

Les points de vue, pensées et opinions exprimés ici n’engagent que l’auteur et ne reflètent ou ne représentent pas nécessairement les points de vue et opinions de Cointelegraph.

Laurence Newman est le co-fondateur de Coinmama, un entrepreneur en série et un vétéran de l’espace Bitcoin. Après avoir lutté pour acheter lui-même Bitcoin, Laurence a décidé de créer une expérience d’achat transparente, sécurisée et engageante pour tous, et c’est ainsi que Coinmama est né. En plus de siéger à son conseil d’administration, Laurence dirige le marketing et les partenariats stratégiques chez Coinmama.

 

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